【重要】ログイン時の二段階認証機能を必須化いたしました
NEOTRADE W の「ログイン時二段階認証機能」を2025年6月14日（土）に必須化いたしました。
NEOTRADER、ネオトレAPIへの機能実装は以下日程を予定しております。
　■NEOTRADER（PCダウンロード版）：　2025年7月12日（土）
　■NEOTRADER（スマホアプリ版）：　2025年7月19日（土）
　■ネオトレAPI：　2025年7月19日（土）

　
上記画面は、操作性向上の為、6月17日夕方に画面構成を一部変更いたしました。
詳細はこちらをご確認ください。
ログイン時の認証コードが届かない場合はコチラ

★二段階認証の必須化に伴い、ログインに関するお問合せが増加しております。
特に「認証コードのメールが届かない」「認証コードがエラーになる」とのお問い合わせが増加しております。
「認証コードのメールが届かない」場合
ご認識のメールアドレスが実際ご利用のメールアドレスと異なる場合がございますので、メールアドレスの変更をお願いしております。

メールアドレスの変更依頼※ログインできない場合をご参照ください。

「認証コードがエラーになる」場合
認証コードは、ログインのたびに新しいコードが発行され、登録メールへ配信されます。
そのため、ログインした時間以降のメールをご確認のうえ、ご入力ください。
※ログイン画面を閉じてしまいますと、発行された認証コードが無効になってしまうため、認証コードの入力画面は閉じずにメールをご確認ください。

お電話が繋がらない・繋がりづらい場合は、お手数をお掛けいたしますが、メールにてご連絡希望の旨をお送りください。
当社にて確認後、折り返し当社からお電話にてご連絡を差し上げます。

送付先メールアドレス： sxdesk@sbintd.jp

メールにはお手数ですが、以下内容をご記載いただきますようお願い申し上げます。
① 氏名（必須）　②折り返しのお電話番号（必須）　③ログインID　④ お問い合わせ内容　

折り返しのお時間をご指定いただいてもご期待に沿えない場合がございます。また、ご連絡までに時間を要する場合が ございますので、予めご了承ください（当日中にできない場合もございます）。

【関連情報】
不正ログイン・不正取引への当社対応およびお客様による対策強化のお願い フィッシングメール詐欺等に関する注意事項
身に覚えのないログイン通知がありました【FAQ】

書面改訂に伴う契約締結前交付書面の同意手続きをスマートフォンでご実施される場合の問い合わせが増加しております。
スマートフォンでの操作方法でお困りの場合は、以下リンク先をご参照ください。

スマートフォン（タブレット）での重要事項確認画面の同意方法を教えてください

「信用取引Webセミナー ～リスク管理・活用方法～(2025年5月21日実施)」のアーカイブ動画と資料を公開いたしました。
今回のセミナーでは、「リスク管理」を中心に、「追加保証金」・「不足金」の発生要因から解消方法、発生させないための対応策や逆指値の使い方などを紹介しております。
当社のホームページやよくあるご質問では分かりづらい実践的な内容も動画で紹介しておりますのでご確認いただき、投資戦略にお役立てください。
また、過去のWEBセミナー動画と資料も本ページで公開しておりますので、是非ご覧ください。

セミナー動画・資料はこちら
≪取引手数料0円/業界屈指の低水準買方金利(～2.30％)≫当社の信用取引についてはこちら
ご質問やセミナーへのご要望等がございましたらログイン後の「お問合せ」よりお気軽にお問い合わせ下さい。

2025年8月9日（土）をもって、CFD取引はログインを含むすべてのサービスを終了いたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

詳細およびスケジュールはこちら

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主な不備事例をご紹介いたしますので、お手続きの際はご注意ください。
本人確認書類が未提出・・・新住所の確認や、NISA口座や特定口座を追加で開設する場合は本人確認書類の再提出が必要です。
届出書が未提出・・・本人確認書類のみでは手続きが完了いたしません。各種届出書は当社HPにご用意がございます。印刷環境がない場合は郵送いたしますので、別途ご連絡ください。
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